AIG Campestre -
  (11) 4048-2975


Instruções ao Consumidor.

Os produtos da AIG Campestre possuem garantia de noventa dias de sua aquisição comprovada através da nota fiscal de compra, conforme Código de Defesa do Consumidor.

Verificando a existência de algum defeito neste produto, leve-o à loja onde foi adquirido com a Nota fiscal dentro do prazo da garantia (noventa dias) e sem rasura ou alteração de data. O revendedor encaminhará o produto para a AIG Campestre. A partir do recebimento do produto teremos o prazo de trinta dias para sanar o vício, conforme determina o CDC-Art. 18.

O produto que apresentar defeito de fabricação e não uso inadequado será analisado primeiramente pelo nosso DAT (Departamento de assistência técnica) contato@aigcampestre.com.br, nas seguintes condições:

  1. Duas fotos sendo uma do produto e outra destacando o defeito apresentado.
  2. Nota Fiscal de aquisição do produto com data inferior a 90 dias do recebimento do e-mail pelo nosso D.A.T.
  3. Relato do defeito.

A garantia não cobre defeito proveniente de manuseio inadequado, acidental ou desgaste normal por uso.

Para melhor conservação de produtos sugerimos os seguintes procedimentos:

- Evitar peso ou volume excessivo;
- Não jogar, arrastar ou usar o produto como apoio;
- Cuidado com o armazenamento de objetos cortantes e/ou pontiagudos;
- Exposição excessiva ao sol pode alterar a cor e aparência do produto.
- Os acessórios e aplicações exigem cuidados especiais, displicência no manuseio será caracterizada como mau uso.
- Evite transportar os produtos que tenham rodízios por superfícies irregulares e abrasivas.
- Na limpeza use apenas um pano umedecido com água e detergente neutro, colocar o produto em maquina de lavar pode danificá-lo.